İptal, İade ve Değişim Şartları

Belinda Floral olarak, her çiçeğin özel tasarım ve sipariş üzerine hazırlandığını önemle belirtmek isteriz. Bu nedenle, iptal, iade ve değişim işlemleri konusunda aşağıdaki şartlar geçerlidir:

İptal Koşulları

1. Siparişinizi hazırlık süreci başlamadan önce iptal edebilirsiniz.
2. Özel tasarım çiçek siparişlerinde, siparişinizin işleme alındığını ve hazırlık sürecinin başladığını belirten e-posta aldıktan sonra iptal mümkün değildir.

İade Koşulları

1. Çiçek aranjmanlarımız kişiye özel hazırlandığı ve her biri müşterinin özel taleplerine göre oluşturulduğu için iade kabul edilmemektedir.
2. Çiçeklerin hassas ve kısa ömürlü olması nedeniyle, teslimattan sonra herhangi bir kalite sorununu en kısa sürede tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Teslimattan kaynaklanan bir sorun söz konusuysa, bu durumu değerlendirebiliriz.

Değişim Koşulları

1. Özel tasarım çiçeklerde değişim işlemleri yalnızca teslimat sırasında belirlenen hatalı veya eksik ürünler için mümkündür.
2. Değişim talebinizi, teslimattan sonra 24 saat içinde bize iletmeniz gerekmektedir.

Önemli Notlar

• Belinda Floral olarak, her ürünün fotoğraflarına ve tasarım detaylarına sadık kalmaya özen gösteriyoruz. Ancak, çiçeklerin doğası gereği birebir aynı görseller sağlanamayabilir; küçük farklılıklar görülebilir.
• Sipariş vermeden önce tüm özel isteklerinizi ve notlarınızı bizimle paylaşmanız, memnuniyetinizi sağlamak açısından önemlidir.

İletişim

İptal, iade ya da değişim ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size en iyi şekilde yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Belinda Floral Ailesi
Özel anlarınızı güzelleştiren benzersiz çiçek tasarımları için buradayız. 🌸