Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, Belinda Floral ile web sitesinden sipariş veren müşteri (alıcı) arasında elektronik ortamda gerçekleştirilmiş olup, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. Lütfen sipariş vermeden önce aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

Satıcı:

Ünvan: Belinda Floral
Adres: 19 Mayıs Mah. Dr. Hüsnü İsmet Öztürk Sk. No: 7 B Şişli / İstanbul
Telefon: +90 5413071311
E-posta: info@belindafloral.com

Alıcı:

Adı-Soyadı: Sipariş veren müşteri.
Adres: Sipariş sırasında belirtilen adres.
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası.
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, satıcı tarafından sunulan çiçek ve aranjman ürünlerinin alıcıya satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Sipariş edilen ürünlerin türü, adedi ve fiyatı web sitesinde belirtilen şekildedir.
Ürün fiyatlarına KDV dahildir.
Kargo ücreti, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir ve sipariş sırasında alıcıya bildirilecektir.

4. Ödeme ve Teslimat

Ödeme işlemleri, web sitesinde belirtilen güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
Teslimat, sipariş onayından itibaren belirtilen süre içinde gerçekleştirilir. Ancak teslimat süresi, alıcı tarafından sağlanan eksik ya da yanlış bilgilerden dolayı uzayabilir.
Teslimat sırasında alıcı, ürünleri kontrol etmeli ve herhangi bir eksiklik veya hasar durumunda durumu tutanak ile kayıt altına almalıdır.

5. İptal, İade ve Cayma Hakkı

Cayma Hakkı:
Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında, sipariş verdiği ürünün kişiye özel tasarım olması durumunda cayma hakkını kullanamaz.
İptal ve Değişim:
Sipariş hazırlık sürecine başlamadan önce iptal talebi kabul edilir. Ancak, özel tasarım çiçeklerde iptal ve değişim yapılamaz.
Teslimat sırasında hatalı veya kusurlu ürün tespiti durumunda alıcı, teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde satıcıyla iletişime geçerek ürün değişimi talep edebilir.

6. Sorumluluklar

Satıcı, ürünlerin siparişe uygun şekilde hazırlanmasından ve zamanında teslim edilmesinden sorumludur.
Alıcı, sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi sağlamakla yükümlüdür. Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikme veya sorunlardan satıcı sorumlu tutulamaz.

7. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, grev, iletişim problemleri, altyapı arızaları gibi satıcının kontrolü dışında gelişen durumlarda, teslimat süresi uzayabilir veya sözleşme feshedilebilir. Bu durumda alıcı bilgilendirilir ve ödenen ücret iade edilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden kaynaklanan her türlü uyuşmazlıkta, Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.

10. İletişim Bilgileri

Her türlü soru ve sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@belindafloral.com
Telefon: +90 5413071311

Belinda Floral
Çiçeklerimizle mutluluğunuzu paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz! 🌸